윈도우 11에서 윈도우 10으로 다운그레이드 후 HP프린터 드라이브 오류 및 공유 오류 버그

윈도우 11에서 윈도우 10으로 다운그레이드 후 HP프린터 드라이브 오류 및 공유 오류 버그

 

안녕하세요. 요즘 윈도우10을 사용을 하시는 분들은 업데이트창에서 윈도우11로 업데이트를 하라고 메시지 및 업데이트창이 나옵니다. 윈도우11로 업데이트를 하신 분들도 계실 것이고요. 

 

저도 윈도우11로 업데이트를 했다가 프로그램이 호환이 되지 않고 버그들이 있어서 다시 윈도우10으로 되돌리기를 했습니다. 그런데 되돌리 기후에 문제가 HP프린터를 잘 사용했었는데 출력이 안되는 것이었습니다. 

 

몇 대의 컴퓨터도 테스트를 해보았는데 윈도우11을 깔고 다운그레이드를 시킨 컴퓨터들은 HP프린터 드라이브 오류가 나더군요. 

 

 

오류 메시지를 캡처하여 HP코리아에 문의를 하였습니다. HP 홈페이지에서 윈도우11, 윈도우10 32bit, 64bit 최신 드라이버를 다운로드하여서 설치를 해도 문제가 발생하였습니다.

 

 

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HP프린터를 여러 대 보유를 하고 있어서 다른 HP 프린터를 연결을 하여도 똑같은 증상이 나타나고 다른 PC에 프린터를 연결을 해서 프린터 공유로 접근을 하려고 해도 HP프린터 드라이브 오류가 납니다. 

 

 

HP코리아와 드라이브설치 및 설정 방법에 대해서 계속 카카오톡으로 해결을 하려다가 결론은 윈도우 자체적인 오류라고 결론을 내리고 끝났습니다. 진정으로 해결할 방법이 윈도우포맷후 재설치 밖에 없는가?~~

 

 

HP 프린터 드라이브 버그 해결 방법 

 

HP프린터 여러 종류와 HP프린터 드라이브 프로그램을 정말로 하루 종일 연결했다가 프린터 드라이버를 수없이 깔았다가 지웠다가를 반복하였습니다. 

 

결국은 해결을 했습니다. ~~

 

1. 키보드의 윈도우키 + R 을 눌러줍니다. (윈도우 실행창이 나옵니다.)

 

 

spool 을 입력 후에 확인을 누르시면 다음과 같은 화면이 나옵니다.  drivers 폴더에 들어갑니다.

 

 

drivers - W32X86 폴더에 들어 갑니다. 

 

 

3 이라는 폴더가 있는데 폴더를 삭제를 합니다. 

 

 

다음은 drivers - x64 폴더에 들어가서 위와 마찬가지로 3 폴더를 삭제를 합니다.  이렇게 작업을 하면 HP 프린터 드라이브의 충돌되는 현상은 해결이 되는 것 같습니다.

 

 

 

그리고 사용하시는 프린터 드라이버를 재설치를 하시면 대부분 해결이 되는것 같습니다. 저도 이 방법으로 다시 HP 프린터를 재설치를 하여 잘 사용을 하고 있습니다. 

 

HP 프린터 공식 드라이버 다운로드 센터 

 

공식 드라이버 다운로드 센터 입니다. 이곳에 접속을 하셔서 프린터 모델명을 입력을 하시고 다운로드 하시면 됩니다.

 

https://support.hp.com/kr-ko/drivers

공식 HP® 드라이버 및 소프트웨어 다운로드 | HP® 고객 지원