HP 프린터 수리 편리하게 카카오톡으로 신청 접수 하기
안녕하세요. 얼마전에 구입을 하여 잘 사용을 하고 있던 프린터가 다음과 같이 용지 픽업 없음이라는 메시지를 표시하면서 OK를 눌러도 진행이 되지 않습니다. 매번 전화를 HP 프린터 AS를 접수를 하였는데 좀 번거롭고 하여 카카오톡으로 방문 AS를 신청을 하여 보았습니다.
HP 코리아 카카오톡 서비스를 사용을 하시면 편리한 점이 가까운 서비스센터 찾기 및 출장서비스를 손쉽게 예약을 할 수 있습니다.
우선 HP 코리아에 프린터AS를 받으시려면 고장 난 프린터의 뒷면에 보면 다음과 같이 시리얼 번호(일련 번호)를 메모를 하셔야 됩니다. HP는 제품을 시리얼번호(일련 번호)로 접수 및 AS를 진행을 하더군요.
카카오톡으로 HP프린터 출장 방문을 신청을 해야겠죠~ 카카오톡을 실행하여 채팅의 돋보기를 누른 후에 HP 코리아 라고 입력을 합니다. 다음과 같이 HP코리아를 추가를 하였으면 HP코리아를 눌러줍니다.
HP 코리아와 채팅창이 열리면서 다음과 같이 메뉴를 선택을 합니다. 저의 경우는 엔지니어 출장 예약을 하기 위해서 엔지니어 출장예약 메뉴를 선택을 하였습니다.
출장 서비스 신청 접수 화면이 나오면서 제품의 일련 번호를 넣는 화면이 나옵니다. 일련 번호를 넣은 후에 확인을 누릅니다.
일련 번호를 입력 후에 확률을 누르면 자동으로 제품 유형, 제품명, 제품번호, 보증 상태 등이 나오며 프린터의 고장 증상을 입력을 해야 됩니다.
저의 경우는 프린터 고장 증상은 용지걸림/급지문제 , 급지안됨으로 선택을 하고 출장 서비스 신청하기를 누릅니다.
다음과 화면이 나오게 됩니다. 출장 서비스 신청에 대한 주의사항 및 유상서비스에 대한 안내문이 나옵니다. 동의를 하시면 보이는 인증키를 똑같이 입력을 합니다.
출장 서비스 신청을 하기 위해서는 좀 더 자세한 정보가 필요해서 증상1, 증상2, 증상설명 및 오류사진을 등록을 해줍니다. 서비스를 받으실 분의 주소 및 연락처, 이메일, 전화번호, 주소를 꼭 등록을 해야 신청접수가 완료가 됩니다.
출장 서비스 신청이 완료가 되었다는 메시지가 나오고 이제는 엔지니어의 방문만 기다리면 됩니다. 정말로 편리하게 카카오톡으로 HP프린터 출장서비스 신청을 해보았습니다.
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